通信販売は訪問販売ではございませんので、クーリングオフ制度はご利用になれません。したがって、お客様の都合による返品・交換の際は、買取・下取り交換として処理させていただきます。
お届けした商品が、万が一事故等で著しいキズや凹みのついたもの、輸送時の事故に関しましては、到着後3日以内に当社までご連絡下さい。
その際、商品は返送しないようお願いします。当社で運送会社に確認したのち再度ご連絡差し上げます。
いずれの場合も、まずは当社までご連絡下さいますようお願いいたします。
注文した商品と異なる商品が届いた場合、商品が不良品だった場合は、商品をご返品いただき、到着し確認出来次第速やかに代替品と交換させていただきます。但し、商品到着後1週間以内とします。
不良品、出荷ミス以外の場合で、商品を取付けた後、使用した後、またはお客さまの都合による交換、返品、返金は受付けできません。
また、お客様が当社の商品を不良品であると主張いたしましても、当社側で不良品と認められない場合は、交換、返品、返金は受付けできない場合があります。
代替品が無い場合は、「ご購入時の全額(商品代金+発送時送料等の諸費用)+返品時送料」を返金致します。 |